Datenschutz

Aktualisierung: 28. Oktober 2019

Allgemeine Informationen

Um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können, muss Sparkflow einige Ihrer privaten Daten erfassen. Diese Richtlinie beschreibt die Art und Weise, wie wir diese Daten sammeln und verwenden. Wir informieren Sie auch darüber, wie Sie auf bestimmte Daten zugreifen, sie aktualisieren oder löschen können. Unsere Datenschutzrichtlinie ist kurz und übersichtlich gehalten, damit Sie sie leicht lesen können. Gleichzeitig bemühen wir uns um die Einhaltung der Allgemeinen Datenschutzverordnung(GDPR). Der Verwalter der unten beschriebenen Daten ist Sparkflow sp. z o.o. sp. k., 1B Roździeńska Street, 40-382 Katowice, Polen. Jegliche Verwendung der Begriffe „Sparkflow“, „wir“, „uns“, „unser“ in diesem Dokument bezieht sich auf den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen. Die Kontaktdaten für die Datenschutzrichtlinie sind unten angegeben. Die Richtlinie wird von uns gelegentlich geändert oder aktualisiert, um den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken besser widerzuspiegeln und um Änderungen des geltenden Rechts zu entsprechen.

Kontakt zur Datenschutzrichtlinie

Sie können uns per E-Mail kontaktieren unter: privacy@sparkflow.pl.

Erfasste Daten

Angaben zum Kontakt

• Um mit Ihnen Geschäfte machen zu können, müssen wir Ihre Kontaktdaten erfassen. Diese Daten sind für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich. Wenn Sie mit der Verwendung Ihrer Kontaktdaten nicht einverstanden sind, können Sie einen anderen Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen für Kommunikationszwecke angeben und die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Was wir erfassen: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname, Firmenanschrift.
• Was wir nicht erfassen: Daten, die nicht im Zusammenhang mit der geschäftlichen Zusammenarbeit stehen, z. B. Ihre Privatanschrift, wenn diese für die Erbringung unserer Dienstleistungen nicht unbedingt erforderlich sind und Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verwendung dieser Daten erteilt haben.
• Wofür wir die Daten verwenden:
  • Um mit Ihnen in Bezug auf Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen oder Produkten zu kommunizieren und in dem Maße, wie es für die Bereitstellung dieser Dienstleistungen und Produkte erforderlich ist.
  • Um Sie über andere unserer Dienstleistungen und Produkte zu informieren, an denen Sie interessiert sein könnten.
• Wie wir diese Daten sammeln:
  • Über die Kontaktformulare auf der Website.
  • Durch Kontaktaufnahme mit Ihnen per Telefon oder E-Mail.
  • Durch direkten Kontakt unserer Mitarbeiter mit Ihnen, auch über eine von Ihnen zur Verfügung gestellte Visitenkarte.

Verhaltensdaten von unserer Website

• Um unsere Dienstleistungen zu verbessern, sammeln wir Daten über Ihr Verhalten auf unserer Website.
• Was wir erfassen: Geräteinformationen, allgemeiner geografischer Standort, IP-Adresse, Browserinformationen, ISP-Informationen.
• Was wir nicht erfassen: Alle Daten werden aggregiert und anonymisiert, so dass sie nicht direkt mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Es ist jedoch möglich, Analysedaten mit Ihrer IP-Adresse in Verbindung zu bringen.
• Wofür wir die Daten verwenden:
  • Um Ihre Zufriedenheit mit der Nutzung unserer Dienste zu verbessern und um Ihnen Informationen zukommen zu lassen, die Ihren Interessen entsprechen.
• Wie wir diese Daten sammeln:
  • Durch die Verwendung von Cookies.
  • Durch die Verwendung von personalisierten Links.

Datenverarbeitung

Internationale Übermittlung

Alle Drittunternehmen, an die wir Ihre Daten zum Zwecke der Verarbeitung weitergeben, haben ihren Sitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder sind für die Verarbeitung von EWR-Daten im Rahmen des EU-US Privacy Shield-Abkommens zertifiziert.

Empfänger von Drittparteien

Wir arbeiten mit den folgenden Drittunternehmen zusammen:

• Hubspot:
  • Daten: Kontaktangaben
  • Grund für die Verarbeitung: Erbringung unserer Dienstleistungen.
  • Ort der Verarbeitung: USA (Datenschutzschild)
• Google:
  • Daten: Kontaktdaten, Verhaltensdaten.
  • Grund für die Verarbeitung: Bereitstellung unserer Dienste, Webanalyse.
  • Ort der Verarbeitung: USA (Privacy Shield)

Übermittlung an andere Drittparteien

In bestimmten Situationen können wir Ihre Daten an andere Dritte weitergeben:

• Unsere Lieferanten, Unterauftragnehmer oder Partner – wenn es notwendig ist, diese Drittunternehmen einzubeziehen, um unsere Dienstleistungen zu erbringen. Ein Beispiel dafür ist die Weitergabe Ihrer Kontaktdaten an einen Ausrüstungslieferanten, der für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn eine solche Datenübermittlung stattfinden soll.
• Unsere Geschäftsdienstleister – wenn die Übermittlung von Daten für Geschäftsprozesse erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Ein Beispiel ist die Bearbeitung von Rechnungen durch eine Buchhaltungsfirma.

Ihre Rechte in Bezug auf den Schutz der Privatsphäre

Die DSGVO räumt Ihnen die folgenden Rechte in Bezug auf den Datenschutz ein:

• Das Recht, informiert zu werden – Sie sollten wissen, wann und warum wir Ihre Daten erfassen. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen diese Datenschutzrichtlinie zur Verfügung und geben Ihnen einen Ansprechpartner, falls Sie Fragen haben.
• Recht auf Auskunft – Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen. Auf Anfrage werden wir Ihnen diese Daten innerhalb eines Monats zur Verfügung stellen.
• Recht auf Aktualisierung – Sie können ungenaue oder unvollständige Daten aktualisieren. Auf Anfrage werden wir Ihre Daten innerhalb eines Monats aktualisieren.
• Recht auf Löschung – Sie haben das Recht auf „Vergessenwerden“. Auf Anfrage werden wir Ihre Daten innerhalb eines Monats löschen. In manchen Situationen ist dies jedoch nicht vollständig möglich, z. B. wenn die Löschung Ihrer Daten die weitere Erbringung unserer Dienstleistungen unmöglich machen würde. In solchen Fällen werden wir gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung finden.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie können uns erlauben, Ihre Daten zu speichern, uns aber gleichzeitig verbieten, sie weiter zu verarbeiten. Wie beim Recht auf Löschung kann auch die Einschränkung der Verarbeitung nicht immer umgesetzt werden, aber wir werden unser Bestes tun, um die beste Lösung für Sie zu finden.
• Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten, um sie an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln. Auf Anfrage werden wir Ihnen innerhalb eines Monats entsprechend aufbereitete Daten zur Verfügung stellen.
• Widerspruchsrecht – Sie können uns untersagen, Ihre Daten für Direktmarketingzwecke zu verarbeiten.